فصل هفتم: از جمعیت پراکنده به جامعه سازمانیافته
هزاره ها جامعه پراکنده ای که هیچگاه موفق نشده اند به جامعه سازمان یافته برسند!
علی محقق نسب
مقدمه
ملت ممکن است جمعیت فراوان، حافظه تاریخی نیرومند، هویت مشترک، هزاران فرد تحصیلکرده، سرمایه اقتصادی و دیاسپورای گسترده داشته باشد، اما هیچیک از این ظرفیتها به خودی خود قدرت جمعی ایجاد نمیکنند. فاصله بزرگی میان «داشتن ظرفیت» و «توان بهکارگیری ظرفیت» وجود دارد و سازمانیافتگی مهمترین پلی است که این فاصله را کاهش میدهد.
در فصلهای گذشته دیدیم که ملت شکستخورده ممکن است با حفظ خانواده، فرهنگ، حافظه، آموزش، شبکههای اجتماعی و سرمایه انسانی از نابودی کامل جلوگیری کند. اما بقا هنوز احیا نیست. احیا زمانی آغاز میشود که سرمایههای باقیمانده از حالت پراکنده خارج شوند و بتوانند به صورت هماهنگ برای اهداف مشترک عمل کنند.
منکور اولسون (Mancur Olson) در تحلیل کنش جمعی نشان میدهد که وجود منفعت مشترک الزاماً به اقدام جمعی مؤثر منجر نمیشود و سازمانیابی و سازوکارهای همکاری برای تبدیل منافع مشترک به کنش اهمیت دارند (اولسون، منطق کنش جمعی، فصلهای ۱ و ۲). الینور استروم (Elinor Ostrom) نیز نشان داده است که همکاری پایدار به قواعد، اعتماد، نظارت و سازوکارهای حل اختلاف نیاز دارد (استروم، حکمرانی منابع مشترک، فصل ۳).
از این منظر، یکی از پرسشهای بنیادی احیای ملتها چنین است: چگونه میتوان انسانها، دانش، سرمایه، حافظه و شبکههای پراکنده را به قدرتی سازمانیافته و پایدار تبدیل کرد؟
گفتار اول: از جمعیت به قدرت جمعی
۱. شمار افراد معادل قدرت نیست
جمعیت یکی از منابع بالقوه قدرت است، اما شمار افراد به تنهایی میزان قدرت یک ملت را تعیین نمیکند. ممکن است جامعهای میلیونها عضو داشته باشد، اما فاقد شبکههای مؤثر، نهادهای پایدار، منابع سازمانیافته و سازوکار تصمیمگیری باشد. در چنین وضعیتی، ظرفیت جمعیتی آن به دشواری به نفوذ اقتصادی، اجتماعی یا سیاسی تبدیل میشود. در مقابل، جامعهای کوچکتر ممکن است با تقسیم کار، نهادسازی، اعتماد و تمرکز منابع، تأثیری بسیار فراتر از وزن جمعیتی خود ایجاد کند.
بنابراین: جمعیت هنگامی به قدرت تبدیل میشود که قابلیت همکاری و سازمانیافتگی پیدا کند.
۲. سازمان چیست؟
سازمان فقط نام، دفتر، عنوان یا هیئتمدیره نیست. سازمان پایدار دارای هدف روشن، تقسیم مسئولیت، قواعد تصمیمگیری، منابع قابل اتکا، نظام پاسخگویی، حافظه نهادی و سازوکار انتقال مسئولیت است. اگر تمام فعالیتها به یک فرد وابسته باشند، با کنار رفتن او بخش بزرگی از ساختار نیز از میان خواهد رفت. در چنین وضعیتی، آنچه ایجاد شده بیشتر شبکهای شخصی است تا نهادی پایدار. از همین رو، یکی از معیارهای سازمانیافتگی آن است که ساختار بتواند از عمر سیاسی و اجتماعی بنیانگذاران خود فراتر رود.
۳. سازمان به مثابه ذخیره همکاری
در جامعه فاقد سازمان، برای هر اقدام باید دوباره افراد گرد هم آیند، اعتماد ایجاد شود، منابع جمع گردد و درباره مسئولیتها توافق صورت گیرد. اما نهاد پایدار بخشی از این مقدمات را از پیش فراهم کرده است.
داگلاس نورث (Douglass C. North) بر اهمیت قواعد رسمی و غیررسمی در کاهش عدم قطعیت و شکل دادن به تعاملات اجتماعی تأکید میکند (نورث، نهادها، تغییر نهادی و عملکرد اقتصادی، فصل ۱).
از این منظر، سازمان را میتوان نوعی ذخیره همکاری دانست؛ تجربه، اعتماد و قواعدی که جامعه مجبور نیست برای هر اقدام دوباره از صفر ایجاد کند.
گفتار دوم: از بسیج موقت به نهاد پایدار
۱. شور جمعی و نهاد
ملتهای آسیبدیده در لحظات بحران گاهی توان بسیج چشمگیری نشان میدهند. کشتار، اعتراض، انتخابات، حادثه سیاسی یا تهدید مشترک ممکن است در مدت کوتاهی هزاران نفر را فعال کند.
اما بسیج با نهاد تفاوت دارد. بسیج معمولاً واکنش به یک وضعیت است؛ نهاد باید پس از پایان هیجان نیز کار کند. بسیج از احساس فوری نیرو میگیرد؛ نهاد به قواعد، برنامه و استمرار نیاز دارد.
یکی از گذارهای اساسی احیا بنابراین چنین است: از شور جمعی به کار جمعی پایدار.
۲. چرا سازمانها کوتاهعمر میشوند؟
وابستگی به بنیانگذار، نبود منابع پایدار، اختلافات شخصی، ضعف حسابداری، فقدان قواعد جانشینی، رقابت بر سر عنوان و نبود برنامه از عواملیاند که میتوانند سازمانها را پیش از رسیدن به بلوغ از میان ببرند. این شکستها ممکن است کوچک به نظر برسند، اما اهمیت تاریخی دارند. جامعهای که نتواند انجمن، مؤسسه آموزشی، رسانه یا بنیاد کوچک خود را پایدار اداره کند، در ساخت نهادهای بزرگتر نیز با همان مشکلات روبهرو خواهد شد. بنابراین، سازمانهای کوچک را میتوان مدرسه نهادسازی دانست.
۳. انتقال مسئولیت
یکی از آزمونهای اصلی نهاد، انتقال آرام مسئولیت است. اگر هر تغییر مدیریت به انشعاب یا فروپاشی منجر شود، ساختار هنوز به اندازه کافی نهادمند نشده است. رهبر، مالک نهاد نیست. مسئولیت در یک سازمان سالم، امانتی محدود و قابل انتقال است.
از این رو: نهاد زمانی بالغ میشود که انتقال قدرت را بدون نابودی خود تحمل کند.